Du har en fortrydelsesret på 14 dage efter modtagelsen af produkterne til at returnere de bestilte produkter uden at give en begrundelse. Alle annulleringer skal meddeles skriftligt. Dette kan nemt gøres via nedenstående formular eller ved at downloade formularen og sende den til os. I den skriftlige annullering skal du mindst angive dit fulde navn og ordrenummer. Vi bekræfter annulleringen via e-mail. Efter vores bekræftelse bedes du returnere din ordre til os inden for 14 dage. Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne: €6,95 for en pakke via PostNL.
Produkter kan kun returneres, hvis de er i så original stand som muligt og ubeskadigede. Hvis det er muligt, returneres altid i original emballage. Hvis varerne er blevet brugt, behæftet eller beskadiget på nogen måde af kunden, bortfalder retten til opsigelse i henhold til dette stykke. Hvis du annullerer en ordre, efter at den allerede er afsendt, skal du returnere forsendelsen, og du vil også være ansvarlig for returneringsomkostningerne.
Efter annullering af ordren vil det samlede beløb, der er betalt for ordren, inklusive eventuelle fragtomkostninger, blive refunderet inden for 14 dage til den konto, der er brugt til ordren (forudsat at produktet er modtaget i god orden). Hvis en ordre består af flere produkter, og ikke alle produkter returneres, refunderes kun den fulde købspris for det returnerede produkt. De beregnede fragtomkostninger refunderes herefter ikke til kunden.
