Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception des produits pour retourner les produits commandés sans indication de motifs. Toutes les annulations doivent être faites par écrit. Cela peut facilement être fait via le formulaire ci-dessous ou par forme à télécharger et à nous envoyer. Dans tous les cas, vous devez indiquer votre nom complet et votre numéro de commande dans l'annulation écrite. Nous confirmerons l'annulation par email. Après confirmation de notre part, merci de nous retourner votre commande sous 14 jours. Vous supporterez les frais de retour de 6,95 € pour un colis via Postnl.
Les produits ne peuvent être retournés que s’ils sont dans un état aussi original que possible et en bon état. Si possible, retournez toujours dans l'emballage d'origine. Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit par le client, le droit de résiliation au sens de ce paragraphe expire. Si vous annulez une commande après qu'elle ait déjà été expédiée, vous devrez retourner l'envoi et vous serez également responsable des frais de retour.
Après annulation de la commande, le montant total payé pour la commande, y compris les éventuels frais de port, sera remboursé dans un délai de 14 jours sur le compte utilisé pour la commande (à condition que le produit ait été reçu en bon état). Si une commande comprend plusieurs produits et que tous les produits ne sont pas retournés, seul le prix d'achat total du produit retourné sera remboursé. Les frais de port calculés ne seront alors pas remboursés au client.
